CRM / SFA導入
Salesforce導入・定着化支援
Salesforce Sales Cloud
Apex
Lightning Web Components
Apex
Lightning Web Components
属人化していた営業情報の共有と予実管理の高度化を目指し、Salesforceを導入。要件定義から設定・開発、現場へのトレーニングまでを一貫して担当しました。
- 可視化: リアルタイムなダッシュボード構築により、迅速な経営判断を実現。
- 効率化: 入力負荷を軽減する画面設計と自動化プロセス(Flow)の実装。
- 定着化: 現場向けマニュアル作成と勉強会の実施により、利用率100%を達成。
クラウドCTI構築
Amazon Connectによるコールセンター構築
Amazon Connect
AWS Lambda
Salesforce連携
AWS Lambda
Salesforce連携
在宅勤務への対応および電話業務の効率化のため、AWSのAmazon Connectを用いたクラウド型コールセンターを短期間で構築しました。
- ロケーションフリー: 自宅や外出先でも会社の電話番号での受発信が可能に。
- CTI連携: Salesforceと連携し、着信時に顧客情報をポップアップ表示。
- 自動化: 通話録音の自動保存とIVR(自動音声応答)による振り分けを実装。
予約システム開発
小規模宿泊施設向け 予約管理システム
Google AppSheet
Google Apps Script (GAS)
WordPress連携
Google Apps Script (GAS)
WordPress連携
Googleのノーコード開発プラットフォーム「AppSheet」と「GAS」を組み合わせることで、従来のスクラッチ開発に比べて圧倒的に安価かつ短納期でシステムを構築しました。
- 予約管理: スマホアプリからいつでも予約状況を確認・編集可能。
- HP連携: ホームページの予約フォームとカレンダーがリアルタイムに連動。
- 自動化: 予約確定メールの送信や台帳への記帳を完全自動化。
Web制作
AI活用・短納期WordPress構築支援
WordPress
Generative AI
PHP / CSS
Generative AI
PHP / CSS
最新の生成AI技術をデザイン・コーディング・ライティングの全工程に活用することで、完全オリジナルのWebサイトを驚くべき短期間で構築します。テンプレートの使い回しではない、御社だけの強みを表現したサイトを提供します。
- 圧倒的なスピード: 企画から公開までの工数をAIで圧縮し、最短納期を実現。
- 運用しやすさ: 更新頻度の高い箇所はお客様自身で修正可能な設計に。
- オリジナルデザイン: テンプレートに依存せず、ブランドイメージに最適なUIを実装。